Remarketing – co to jest? Prosty sposób na dotarcie do zainteresowanych klientów

14 czerwca 2023

Czy zdarzyło Ci się kiedyś przeglądać sklep internetowy, a następnie zobaczyć reklamy tych samych produktów na innych stronach? To właśnie remarketing! Ta strategia marketingowa pozwala dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy już mieli kontakt z Twoją ofertą. W tym artykule dowiesz się, czym dokładnie jest remarketing, dlaczego warto go stosować oraz jakie są sposoby na jego realizację w Google i na Facebooku. Przeczytaj dalej i odkryj, jak wykorzystać remarketing w swojej działalności!

Na czym polega remarketing?

Remarketing to strategia marketingowa, która polega na ponownym dotarciu do osób, które już wcześniej odwiedziły naszą stronę internetową lub miały kontakt z naszymi produktami czy usługami. Dzięki remarketingowi mamy możliwość przypomnienia sobie o naszej ofercie tym użytkownikom, którzy nie dokonali zakupu podczas pierwszej wizyty na stronie. W praktyce oznacza to wykorzystanie różnych kanałów reklamowych, takich jak Google Ads czy Facebook Ads, do wyświetlania spersonalizowanych reklam dla tych osób.

Podstawą działania remarketingu jest zbieranie danych o zachowaniach użytkowników na stronie internetowej oraz ich preferencjach. Na tej podstawie tworzone są listy docelowe, które pozwalają na segmentację odbiorców i dostosowanie komunikacji marketingowej do ich potrzeb. Warto zaznaczyć, że remarketing nie ogranicza się jedynie do działań online – może być również stosowany w przypadku kampanii offline, np. poprzez wysyłkę e-maili czy SMS-ów do klientów, którzy opuścili sklep bez dokonania zakupu.

Skuteczność remarketingu wynika przede wszystkim z jego precyzyjności oraz możliwości personalizacji przekazu. Dzięki temu możemy dotrzeć do konkretnej grupy odbiorców z odpowiednią ofertą i w odpowiednim czasie. Ponadto, remarketing pozwala na budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz utrzymanie ich lojalności wobec naszej marki. W efekcie przyczynia się to do zwiększenia konwersji i sprzedaży, co jest kluczowe dla sukcesu każdej działalności gospodarczej.

Dlaczego warto robić remarketing?

Remarketing to strategia marketingowa, która pozwala na ponowne dotarcie do osób, które już wcześniej odwiedziły naszą stronę internetową lub miały kontakt z naszymi produktami czy usługami. Dlaczego warto robić remarketing? Przede wszystkim dlatego, że pozwala on na skierowanie spersonalizowanych reklam do osób, które wykazały zainteresowanie naszą ofertą. W ten sposób możemy przypomnieć im o sobie i zachęcić do powrotu na stronę oraz dokonania zakupu.

Warto również pamiętać, że remarketing może znacząco wpłynąć na efektywność kampanii reklamowej. Osoby, które już wcześniej odwiedziły naszą stronę są bardziej skłonne do interakcji z reklamą oraz dokonania zakupu niż osoby, które widzą ją po raz pierwszy. Dzięki remarketingowi mamy możliwość docierania do tych bardziej zaangażowanych użytkowników i tym samym zwiększenia konwersji oraz ROI (zwrotu z inwestycji) naszych działań marketingowych.

Oprócz tego, remarketing daje nam możliwość segmentacji odbiorców i dostosowania komunikacji do ich potrzeb oraz preferencji. Możemy tworzyć różne grupy docelowe w oparciu o zachowania użytkowników na stronie czy historię przeglądania produktów. Następnie możemy kierować do nich odpowiednie reklamy, które będą lepiej dopasowane do ich oczekiwań. Taka spersonalizowana komunikacja sprawia, że remarketing jest skutecznym narzędziem w budowaniu relacji z klientami oraz utrzymaniu ich lojalności.

Kiedy można skorzystać z remarketingu?

Remarketing to strategia, która może być stosowana w różnych sytuacjach i etapach prowadzenia działalności online. Jednym z najbardziej odpowiednich momentów do skorzystania z remarketingu jest sytuacja, gdy Twoja strona internetowa lub sklep online generuje już pewien ruch, ale nie przekłada się on na oczekiwaną ilość konwersji. W takim przypadku warto rozważyć wykorzystanie remarketingu, aby przypomnieć użytkownikom o Twojej ofercie i zachęcić ich do powrotu na stronę.

Kolejnym momentem, kiedy można pomyśleć o zastosowaniu remarketingu, są okresy sezonowe lub promocyjne. Jeśli prowadzisz działalność związaną z branżą turystyczną, świąteczną czy modową, warto skorzystać z tej strategii w celu dotarcia do osób, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę i wykazały zainteresowanie ofertą. Dzięki temu będziesz mógł lepiej dostosować swoje kampanie reklamowe do potrzeb klientów oraz osiągnąć lepsze wyniki sprzedażowe.

Warto również pamiętać o możliwości wykorzystania remarketingu w przypadku wprowadzenia nowego produktu lub usługi na rynek. Jeśli posiadasz bazę danych osób, które wcześniej korzystały z Twojej oferty lub odwiedzały stronę, możesz skierować do nich spersonalizowane reklamy promujące nowość. Dzięki temu zwiększasz szanse na szybsze dotarcie do potencjalnych klientów i przyspieszenie procesu sprzedaży.

Jak zrobić remarketing w Google?

Remarketing w Google to skuteczne narzędzie, które pozwala na dotarcie do osób, które już wcześniej odwiedziły Twoją stronę internetową lub sklep online. Dzięki temu możemy wyświetlać im spersonalizowane reklamy, które przypomną o naszej ofercie i zachęcą do powrotu na stronę. Aby rozpocząć remarketing w Google, należy skorzystać z usług Google Ads (dawniej AdWords) oraz Google Analytics.

Pierwszym krokiem jest założenie konta w Google Ads oraz utworzenie kampanii reklamowej typu „Sieć reklamowa Display”. Następnie należy dodać grupy docelowe, czyli osoby, które chcemy ponownie przyciągnąć do naszej strony. Możemy to zrobić na podstawie danych zebranych przez Google Analytics – wystarczy dodać odpowiedni kod śledzenia na naszej stronie i ustawić cele remarketingowe (np. osoby, które dodały produkt do koszyka, ale nie dokonały zakupu). Warto również pamiętać o dostosowaniu budżetu i ustawień kampanii tak, aby jak najlepiej dopasować je do potrzeb naszego biznesu.

Kolejnym etapem jest przygotowanie atrakcyjnych i efektywnych reklam graficznych oraz tekstowych. Ważne jest, aby były one spójne z wizerunkiem marki oraz zawierały jasny przekaz i wezwanie do działania (np. „Wróć i dokończ zakupy!”). Google Ads oferuje narzędzia do tworzenia reklam, ale warto również rozważyć współpracę z profesjonalnym grafikiem lub agencją marketingową. Po przygotowaniu materiałów wystarczy dodać je do kampanii i uruchomić remarketing. Pamiętaj, że sukces w remarketingu zależy od ciągłego monitorowania wyników oraz optymalizacji kampanii, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty.

Jak zrobić remarketing na Facebooku?

Remarketing na Facebooku to kolejna skuteczna metoda, która pozwala dotrzeć do osób, które już wcześniej odwiedziły naszą stronę internetową lub miały kontakt z naszymi treściami. Dzięki temu możemy przypomnieć im o naszych produktach czy usługach i zwiększyć szanse na ich ponowne zaangażowanie. Aby rozpocząć remarketing na Facebooku, należy w pierwszej kolejności utworzyć konto reklamowe oraz pixel Facebooka – narzędzie śledzenia aktywności użytkowników na naszej stronie.

Po zainstalowaniu pixela Facebooka na swojej stronie internetowej, będziemy mogli tworzyć listy odbiorców do remarketingu. Możemy to zrobić poprzez segmentację użytkowników według różnych kryteriów, takich jak czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony czy wykonane akcje (np. dodanie produktu do koszyka). Następnie przygotowujemy odpowiednią kampanię reklamową w Menadżerze Reklam Facebooka, wybierając cele kampanii (np. konwersje), budżet oraz harmonogram publikacji reklam.

Ważnym elementem remarketingu na Facebooku jest także opracowanie atrakcyjnych treści reklamowych – zarówno graficznych, jak i tekstowych. Dobrze jest dostosować je do preferencji i zachowań naszych odbiorców oraz testować różne warianty, aby sprawdzić, które z nich przynoszą najlepsze rezultaty. Pamiętajmy również o monitorowaniu wyników kampanii i optymalizacji działań, co pozwoli nam osiągnąć jeszcze lepsze efekty i maksymalnie wykorzystać potencjał remarketingu na Facebooku.

Tomasz Guzik

Co jeszcze warto przeczytać?