Czatbot Messenger
Najpierw musimy stworzyć czatbota. Ja korzystam z manychat.com. Alternatywą jest Chatfuel. Dlaczego w tym przykładzie zaczynamy od czatbota? Ponieważ pozwala on na bardzo proste pozyskiwanie danych od naszych klientów ponieważ te dane są pobierane bezpośrednio od Facebooka. Zapomnij o Landing Page I formularzach. Możesz w prosty sposób zaproponować klientowi zostawienie swoich danych na 1 kliknięcie palcem w najpopularniejszym w Polsce komunikatorze. Dlaczego ta metoda jest tak dobra? Ponieważ klient nie musi niczego wpisywać ręcznie, ma jedynie zatwierdzić palcem swój numer lub swój email.
Zapytasz pewnie co w związku z RODO. Zachęcam Cię do skorzystania ze specjalisty, który dokładnie sprawdzi Twój sposób pozyskiwania danych i powie Ci jak powinna wyglądać formułka zgody i na jakim etapie powinna zostać wyświetlona. Są 2 metody. Zgoda jest wyświetlona jeszcze na poziomie messengera, albo dokonujemy takiej integracji, aby system wysłał wiadomość double opt-in do naszego klienta i tam potwierdził zgody. Wybór należy do Ciebie.
W momencie kiedy tworzymy bota musimy skorzystać z opcji, która nazywa się + User Input. To w tym panelu możemy poprosić klienta o jego dane. Rozwijamy dostępne opcje i w naszym przypadku skorzystamy z opcji Email, oraz Phone. Nie mylić z Number. Jeśli wybierzemy number to system będzie czekał aż wpiszemy jakiś numer, zamiast podpowiedzieć nam od razu numer, który podaliśmy przy rejestracji na FB. Oprócz tego musimy wybrać opcję Perform Actions i kliknąć Trigger Zap, następnie nadać nazwę tej akcji np. „IntegracjaZapier”. Dodatkowo musimy jeszcze stworzyć Custom Field i nadać mu jakąś nazwę, aby później zapier wiedział do kogo ma wysłać Sms. Nazwij swój Custom Field np. Numer Telefonu.
Zapier.com
Aby skorzystać z opcji Delay musimy niestety wykupić wersje płatną narzędzia, ponieważ w wersji Free zapier oferuje integracje 2 stopniowe. Alternatywą dla zapiera jest narzędzie Integromat, ale niestety nie posiada ono Smsapi, tylko Twilio, gdzie zapłacimy za smsy trochę więcej.
Kiedy Najważniejsze mamy już za sobą klikamy Sent Text Message, Integrujemy nasz Smsapi, wybieramy od kogo ma być wiadomość, jaki ma być tekst wiadomości i oczywiście podajemy numer telefonu wybierając custom field z manychat. W naszym wypadku jest to Numer Telefonu.
I to wszystko ! Właśnie udało Ci się połączyć dane z Manychat z Smsapi. Wiesz już jak automatycznie wysyłać wiadomości Sms do klientów, którzy zostawili numer telefonu na bocie.
Gdy uda Ci się zrobić pierwszą integrację z smsami odczujesz niesamowitą satysfakcję, że to wszystko działa i dzieje się w pełni automatycznie.